De RID beheert de ICT voor ons. Is jouw telefoon of laptop stuk of ervaar je een storing? Dan is de RID er voor jou.
Meld je storing via Topdesk of telefonisch
Via Topdesk maak je een melding bij de RID.
Lukt dit niet? Dan kun je ook telefonisch contact opnemen (088 – 031 04 44). De RID probeert dan eerst op afstand om jouw device weer werkend te krijgen.
Als dit niet lukt, kan er in overleg met Facilitair een afspraak worden gepland om een leendevice op te halen. Wanneer jouw laptop of telefoon gerepareerd is, hoor je via de RID wanneer je deze weer (bij de RSD) kunt ophalen. Kan jouw device niet meer gerepareerd worden? Dan ontvang je via Facilitair een vervangend/nieuw exemplaar.